وظایف
وظایف چیست؟ وظایف در واقع کارها و مسئولیت هایی است که کاربر باید در یک بازه زمانی مشخص آن ها را انجام دهد. این قسمت شامل سه بخش وظیفه جدید، وظایف و آرشیو وظایف می باشد.
محتویات
به من
این بخش شامل: وظیفه جدید، وظایف و آرشیو وظایف انجام شده مربوط به شما می باشد.
وظیفه جدید
در این بخش، شما می توانید وظیفه ای جدید در سامانه برای خود تعریف کنید تا در زمان مقرر آن را به شما یادآوری کند.
- عنوان: نامی مناسب برای عنوان وظیفه خود بنویسید.
- توضیح: شرح وظیفه را در این قسمت بنویسید.
- به: در اینجا تعیین کنید که این وظیفه را چه کسی باید انجام دهد.
- سررسید: تاریخ سررسید وظیفه را تعیین کنید.
در نهایت با کلیک بر روی 
وظیفه جدید را در سیستم ثبت نمایید.
مشاهده وظایف
در این بخش، وظایفی که تاکنون برای خود ایجاد کرده اید و تاریخ سررسید آن ها هنوز به پایان نرسیده است را می توانید با تمام جزئیات آن مشاهده کنید.
آرشیو وظایف
در این بخش، می توانید همه وظایفی که مهلت سررسید آن ها به پایان رسیده است را همراه با جزئیات آن شامل تعداد وظایف و تاریخ ایجاد و پایان وظیفه، مشاهده کنید.
: جهت ویرایش عنوان، توضیحات و تاریخ سررسید وظیفه مورد نظر، می توانید از این گزینه استفاده کنید. 
: جهت حذف وظیفه مورد نظر، می توانید از این گزینه استفاده کنید. البته برای انجام این عملیات، به کد دسترسی 1112 نیاز دارید. 
: جهت بازگشایی مجدد تیکت مورد نظر، می توانید از این گزینه استفاده کنید. برای انجام این عملیات، به کد دسترسی 1115 نیاز دارید. 
: در صورتی که یک وظیفه مربوط به تیکت مشخصی باشد (یعنی از درون یک تیکت برای خود وظیفه ای تعریف کرده باشید)، گزینه دیگری به نام مشاهده تیکت در قسمت "عملیات" به شما نشان داده می شود که با کلیک بر روی آن به تیکت مربوطه منتقل می شوید.
به سایرین
در این قسمت می توانید لیست وظایف باز و انجام شده ای را که به دیگران ارجاع داده اید، مشاهده نمائید.
ارجاع به سایرین
در این قسمت، می توانید لیست تمامی وظایف انجام نشده ای که به دیگران ارجاع داده اید را به تفکیک تاریخ سررسید شده و سررسید نشده آن ها مشاهده نمائید.
آرشیو وظایف ارجاع شده
در این قسمت، می توانید لیست تمامی وظایف ارجاعی انجام شده را به طور کامل مشاهده نمائید.
